船舶主流机型服务手册

本书是在MAN及WARTSILA两大公司的服务通函的基础上，将二冲程、四冲程船舶主流柴油机使用经验和故障分析中共性的部分整理编写而成，涉及增压器、缸套、缸盖、调速器、活塞、喷油嘴、高压油泵、十字头轴承等部...

2011高铁客运与服务质量

2011铁路企业管理论坛共收到论文283篇，其中上海局45篇，武汉局43篇，北京局40篇，西安局33篇，郑州局30篇，广铁集团20篇，成都局14篇，南昌局12篇，哈尔滨局11篇，昆明局10篇。 在收到的论文中，经过反复比较，遴选80篇优秀文......

铁路运输服务礼仪

本书从礼仪的起源、含义、功能、作用出发，系统介绍了仪态、仪容与服饰、沟通礼仪等礼仪基本知识和规范，结合运输行业实际详细介绍了车站服务礼仪、列车乘务服务礼仪等铁路客运服务礼仪和货运（物流）客户服务礼仪...

汽车维修服务

本书是高等职业教育规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修专业指导委员会组织编写而...

高速铁路客运服务

本书借鉴服务管理理论，结合客运专线客运服务系统建设集成经验编写而成，旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系，适应我国铁路客运专线的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括：高速铁路客运市场与服务战...

道路公共服务设施指示标志图集

本图集主要内容有：标志设置区域、标志设置形式、标志的类型及尺寸、标志的内容、标志的颜色、标志的材料禹性能、标志的安装要求、标志的设置要求等。本图集适用于上海市公路用地、城市道路范围内及轨道交通...

《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》实施手册

本书为《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》（JTG B10-01-2014）的实施手册。

北京市智能交通系统 ITS 规划与示范研究 1期 分课题六 交通综合信息平台与服务系统研究 分报告一 交通综合信息平台与服务系统的建设机制研究 子课题1

北京市智能交通系统 ITS 规划与示范研究 1期 分课题六 交通综合信息平台与服务系统研究 分报告二 交通综合信息平台与服务系统的体系框架研究 子课题二

汽车诊断中心设备的配置与使用

本系列书以汽车维修行业最新的岗位技能标准为参照，按照理论与实训一体的模块化教学来编写，体系新颖，实用性强，使学生在毕业时都能达到初级或中级技工的水平。本册主要介绍汽车诊断的常见方法，可作为职业院校汽车...