《服务市场营销》教师手册

陈祝平著2222 年出版116 页ISBN：

营销礼仪手册

未来之舟编著2005 年出版162 页ISBN：7502763805

本书共分七讲，主要内容为营销礼仪“服务意识”、营销礼仪“黄金印象”、营销礼仪“专业举止”等。为广大营销人员的参考用书。

保险营销员核保手册

王丽莉主编2002 年出版114 页ISBN：7504926469

市场营销操作手册

高云龙等主编2000 年出版608 页ISBN：7801492579

市场营销简明实用手册

赵小光等编1988 年出版318 页ISBN：7505001469

星级酒店人力资源及行政经理工作指导手册

中国酒店规范化管理研究组编著2015 年出版187 页ISBN：9787518014293

本书是星级酒店人力资源及行政经理的案头指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列图书之一，内容包括人力资源及行政部工作人员岗位职责、工作规范、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导...

互愿营销 最高效的全新关系营销实用手册

（美）厄尔南·罗曼（Ernan Roman），（美）斯科特·霍恩斯坦（Scott Hornstein）著；易晔译2006 年出版247 页ISBN：7500590830

本书阐述了最前沿的营销理念，提出企业在营销过程中应注意顾客的需求和体验等。

中国总经理工作手册

赵一兵编著2009 年出版407 页ISBN：9787504463449

《中国总经理工作手册》紧跟时代步伐，与时俱进，全面地介绍了作为一名总经理应该处理的一系列事务，其目的不仅是帮助总经理解决许多日常工作中所遇到的问题和困难，更是为了使他们迈向职业生涯的更高台阶。《中国...

基层营销主管实战手册 做一个优秀的营销主管 第2版

金焕民，王蕴红编著2003 年出版237 页ISBN：7801479424

本书介绍做好营销主管必备的五个方面。

经理人预测能力培养手册

（美）沃茨·瓦克尔（Watts Wacker）等著；冯华，井明译2001 年出版329 页ISBN：7111088131

这是一本关于如何预测远景、把握远景的大胆而具有洞察力的导航手册，他剔除了关于“未来”的许多不确定因素，剥下了未来神秘的外衣。作者基于对日常生活深刻的理解，从庞杂的生活、个人事业和社会架构中选出９大令...