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如何做一名优秀的客户经理
南兆旭,滕宝红编著2005 年出版289 页ISBN:7807280530本书以国家星级酒店的评定标准等文件的相关内容为大纲,介绍了酒店客房经理必须具备的知识、素质,岗位的职责要求、业务范围和实用技巧。...
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厂长经理安全生产管理指南
安全生产宣传教育系列丛书编写组编2009 年出版340 页ISBN:9787802087729本书依据我国安全生产的法律体系内容,从理论、经验、实践、案例、具体的安全生产管理的标准、做法等都作了详尽的阐述。
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酒店前厅经理成长同步指引
本社编2012 年出版205 页ISBN:9787545414080本书主要讲述了酒店前厅经理角色进入、前厅接待管理、前厅部日常服务管理、前厅对客关系及账务管理、前厅部员工管理、前厅安全管理等内容,基本上涵盖了酒店前厅经理工作的方方面面,详细而周全。...
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酒店财务经理365天管理笔记
滕宝红主编2012 年出版165 页ISBN:9787545413878本书主要讲述了酒店财务经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容。...
