-
-
遵守承诺和投诉处理 解读ISO10001：2007《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》
朱立恩著2010 年出版437 页ISBN：9787506655422本书是《服务与顾客满意从书》中的一本，本书提供的ISO10001不仅为企业提供了减少顾客投诉的基本理论，而且为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤，具有很强的可操作性。因此，企业学习和实施ISO10001的相关内容...
-
同等学力人员申请硕士学位计算机科学与技术学科综合水平全国统一考试大纲及指南 第3版
国务院学位委员会办公室组编2010 年出版73 页ISBN：9787040289435本书是国务院学位委员会办公室组织有关专家编写的《同等学力人员申请硕士学位计算机科学与技术学科综合水平全国统一考试大纲及指南》（第三版），新修订的第三版考试大纲将是同等学力人员申请硕士生学位计算机科...
-
-
中华会计网校2014年CPA注册会计师教材辅导用书 梦想成真 应试指南 全套6本
中华会计网校著2014 年出版472 页ISBN：7010132666本书为注册会计师全国统一考试配套教辅。梦想成真系列从书是我社和中华会计网校共同开发的针对会计各类考试的辅导用书。应试指南是中华会计网校全国注册会计师考试梦想成真系列辅导丛书的小系列之一，按科目...
-
2014年注册会计师全国统一考试“梦想成真”系列辅导丛书 公司战略与风险管理应试指南
中华会计网校著2014 年出版319 页ISBN：9787010132860本书为注册会计师全国统一考试配套教辅。梦想成真系列从书是我社和中华会计网校共同开发的针对会计各类考试的辅导用书。应试指南是中华会计网校全国注册会计师考试梦想成真系列辅导丛书的小系列之一，按科目...
-
西门子S7-1200 PLC编程及使用指南
段礼才著2018 年出版440 页ISBN：9787111583912S7-1200 PLC 上市多年,在工业自动化控制领域得到了广泛的应用。S7-1200 PLC集成了高速脉冲计数、PID、运动控制等功能，在中小型PLC控制系统中具有工程集成度高、实现简单的特点。同时借助西门子新一代框架结...
-
建筑用彩涂钢板应用指南
宝山钢铁股份有限公司，中国钢结构协会编著2018 年出版263 页ISBN：9787112220649本书对建筑用彩涂钢板的材料特性、技术标准、建筑设计、结构计算及其加工安装与质量检验等方面进行了系统介绍和指导，分为材料和设计应用两大部分，共10章。材料部分（第1~5章）系统地介绍了彩涂钢板的基板、涂（镀）....
-
MBA、MPA、MPAcc、MEM管理类联考与经济类联考 综合能力写作高分指南 高教版 2018版
陈君华编著2017 年出版340 页ISBN：9787040474558本书为《2018MBA、MPA、MPAcc、MEM管理类联考与经济类联考综合能力写作高分指南》，适用于2018年参加全国硕士研究生招生考试MBA、MPA、MPAcc管理类联考的考生复习备考使用。本书严格按照MBA、MPA、MPAcc管理...
-
我们爱健康 写给所有人的生活指南 第4版 ＝ YOUR HEALTH TODAY CHOICES IN A CHANGING SOCIETY FOURTH EDITION
（美）马克尔·蒂格（MICHAEL TEAGUE），（美）萨拉·麦肯齐（SARA MACKENZIE），（美）戴维·罗森塔尔（DAVID ROSENTHAL）著；常春，史宇晖，纪颖译2017 年出版459 页ISBN：7115435989