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经理人管理培训游戏全案 培训游戏金典 2 使培训充满吸引力的108个金牌游戏
钟锐编著2012 年出版274 页ISBN：9787111379287培训师要思考如何将坐满听众的会场转变为渴望学习、充满凝聚力的团队，而使培训瞬间充满吸引力的秘诀就是，使用一系列的游戏，巧妙地吸引听众的注意力，活跃现场气氛，调整学员的学习心态，激发大家的学习兴趣，展现......
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突出重围 汽车维修企业经营与管理实战问答
许福有编著2016 年出版347 页ISBN：9787111528463这是一册来自于汽修业经营管理一线的实战读本，其以企业各环节工作中实际所遇问题提出的形式，对从汽修企业（4S店售后）管理基础、业务服务、维修生产、配件供应、客户管理、职能工作到企业效果的评估与提升、人力...
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做优做强 对标世界一流企业，管理提升之路
德勤华咏会计师事务所北京分所编著2013 年出版398 页ISBN：9787509625705德勤基于德勤全球对标研究中心（GBC）的实践经验、利用德勤常年积累的全球企业数据库、首席执行官调查、管理学论著及专家网络，编撰本书。以期帮助中央企业筛选和总结世界一流企业卓越管理的标准与要素，梳理如何...
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服务型政党与社会管理创新 三服务视角下浦东基层党建创新实证研究
顾丽梅等著2013 年出版287 页ISBN：9787208114067党的十八大报告强调党要以服务群众，做群众工作为主要任务，加强基层服务型政党组织建设。本书主要研究的是浦东开发开放以来，社会管理创新成为时代的主旋律，在社会发展和社会管理创新的发展契机下，作为执政党的中...
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中国人民大学中国社会发展研究报告 2012 走向有序活力兼具的社会 现阶段社会管理面临的挑战及其应对
郑杭生主编；刘少杰，洪大用副主编；袁宝华，程天权顾问2013 年出版300 页ISBN：97873001639562012年度中国人民大学社会发展报告，把“有序活力兼具的社会管理”作为本年度发展报告的主题，力求对现阶段社会管理面临的挑战及其应对做出梳理。本书由一篇总论和涉及广泛领域的十一个专栏的十一篇研究报告构...
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工程设计领域的知识管理：从信息化到知识化的实践智慧
郑晓东著2017 年出版449 页ISBN：9787564175856本书聚焦于电力、石化、建筑、冶金、市政、交通、通信等行业的工程设计领域的知识管理，分享了从信息化到知识化的实践智慧。在“理论篇”中，重点阐明了业务流程、信息流程、知识流程等术语的内涵和相互关系，综...
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慢思考 大脑超载时代的思考学 欧洲工商管理学院最受欢迎的思维课
（美）特奥·康普诺利著；阳曦译2016 年出版225 页ISBN：9787510845604“人们做蠢事是因为他们不了解自己的大脑。”本书是欧洲商业管理学院客座教授、畅销书作家特奥·康普诺利的又一部作品。在网络无孔不入的当今世界，我们每个人都充当着“多面快手”角色，急不可耐地同时应对两...
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城市管理创新的理论与实践
宣可宁2016 年出版249 页ISBN：9787551713047第一章绪论，介绍城市管理的相关概念和历史发展，就如何理解城市管理创新进行思考，并对相关文献进行梳理。第二章，介绍分权理论、新公共管理理论等城市管理创新的理论背景，分析全面深化改革、依法治国等城市管理创...
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