市政公用工程管理与实务

葛震明主编2012 年出版178 页ISBN：9787560847559

本书是2012年全国二级建造师执业资格考试辅导用书，由12套模拟题和4套历届真题组成，并附参考答案。

旅游景区服务与管理

郭琰，王会战主编2011 年出版250 页ISBN：9787561231531

本书分为11个项目，主要包括旅游景区基础知识，景区接待服务管理、景区建设管理、旅游景区市场营销、景区设施管理、景区财务管理、景区信息系统管理、旅游危机管理。...

海外学校经营与管理-东莞台商子弟学校经验

陈金桩，吴建华主编2007 年出版343 页ISBN：

银行客户管理

范云峰编2012 年出版249 页ISBN：9787515803173

客户是银行唯一利润中心，银行必须依靠客户才能生存，在激烈的市场竞争中，脱颖而出的银行是那些以客户为中心的银行，客户管理是银行的一种竞争策略，贯穿于银行的每一个部门和经营环节。该书具体讲述银行如何进行客...

Excel高效办公 公司管理

崔立超主编2012 年出版367 页ISBN：9787115286109

本书是指导初学者学习Excel的入门书籍，主要介绍利用Excel完成公司日常管理中的各种工作的方法，具有很强的实用性和可操作性。

道路交通管理

宗芳主编；陈健副主编2012 年出版306 页ISBN：9787111372288

本书详细论述了道路交通管理的基本理论、方法及其应用。内容包括道路交通管理基本理论概述、道路交通法规和交通行政管理方法、动态和静态交通管理方法、交通需求管理方法、交通事件和交通安全管理方法先进...

生产品质管理百问百答

刘婷主编2008 年出版211 页ISBN：9787807288336

本书主要从生产品质管理基础知识、品质检验控制、生产工序质量控制、不合格品控制、生产品质管理活动和计量器具的使用方面进行讲解。

管理伦理学

顾剑编著2012 年出版226 页ISBN：9787560847764

本教材主要研究一个公司在社会上存在的理由（即使命）、信誉和风险。本书稿集伦理学、心理学、社会学、管理学为一体的、具有一定创新性的交叉学科教材。读者对象是企业高级管理人员、大学管理类学生和MBA、EMB...

餐饮管理

史灵歌主编2009 年出版276 页ISBN：9787564501198

本书根据餐饮经营管理的客观规律，以餐饮企业日常经营活动为中心，系统讲述了餐饮管理的组织机构和人员配置、经营计划、菜单设计、原料管理、生产管理、服务管理、酒水与酒吧管理、宴会组织与管理、安全卫生管...

细节管理10堂执行课

王唤明著2010 年出版239 页ISBN：9787560155395

本书以轻松的语言和简短的故事来揭示细节管理的精髓和方法。这是一本从细节管理入手，讲述如何强化企业执行力，将带给企业实实在在的执行效果，大幅提高绩效。...