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（英）Windy Dryden，（英）Jack Gordon著；何湾岚译1996 年出版234 页ISBN：9570816279

水电建设质量管理工作手册

石成梁主编；国家电力公司电源建设部，国家电力公司水电建设工程质量监督总站编2003 年出版555 页ISBN：7508313402

公司清理整顿与经营管理法规知识手册

王裕华等编1990 年出版1078 页ISBN：7800456536

与党员创业者谈营销管理 上

周永学编著2012 年出版111 页ISBN：9771609351008

物流配送业务与管理

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国际文化管理 3

彭向刚，吴承忠，（美）玛格丽特·简·怀左米尔斯基主编2014 年出版150 页ISBN：9787566312204

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本教材内容涵盖酒店前厅和客房两大重要部门，前厅部分包括前厅部概述、预订、礼宾、收银、总台、收益、宾客关系等，客房部分包括客房部概述、布局、清洁、保养、设备、安全、服务质量、人力资源等。结合实训内...

高等学校规划教材 管理会计学

王建成，于翠芳主编；杨鉴淞，刘谷金，郭春明副主编2005 年出版270 页ISBN：7502026011