警察形象建设与危机公关实务全书 4

韩军，王海鹏主编2005 年出版1580 页ISBN：9787504340108

本书对我国的教育现状和思想理论进行了深入思考。内容包括：素质教育思想和主要内容、素质教育基本理论要点、素质教育实践的基本要求等。...

警察形象建设与危机公关实务全书 1

韩军，王海鹏主编2005 年出版400 页ISBN：9787504340108

本书对我国的教育现状和思想理论进行了深入思考。内容包括：素质教育思想和主要内容、素质教育基本理论要点、素质教育实践的基本要求等。...

警察形象建设与危机公关实务全书 3

韩军，王海鹏主编2005 年出版1188 页ISBN：9787504340108

本书对我国的教育现状和思想理论进行了深入思考。内容包括：素质教育思想和主要内容、素质教育基本理论要点、素质教育实践的基本要求等。...

危机公关 理念、制度与运作路径

于晶主编；张云总主编2014 年出版176 页ISBN：9787567522589

本书以界定危机和危机公关的概念为逻辑起点，围绕危机公关的核心问题——传播与沟通，探讨危机的生成和发展机制、危机利益相关者、危机公关理念、基本要素、操作流程等问题，并加入新近的鲜活案例分析，以其达到深...

信息发布与危机公关

梅文慧著2013 年出版289 页ISBN：9787302313199

本书从面对媒体与危机公关角度，阐述在新媒体语境下，媒介事件的危机管理、 冲突管理及公共形象构建。探讨了政府及各界社会组织如何处理媒体关系，实施舆论调控，疏导社会心态、扩大社会认同。善用媒体沟通完成语...

网络时代危机公关手册 理论、实践与案例解析

张兴杰，明晶，蒋华等编著2012 年出版168 页ISBN：9787307097940

本书三大部分分述理论基础、操作体系和案例分析，分析了企业和政府的经典网络危机公关案例，探讨其经验和问题之外，穿插了丰富的案例来对相关理论进行注解。...

舆情观察 10 危机公关

暨南大学舆情与社会管理研究中心，凯迪数据研究中心主编2015 年出版248 页ISBN：9787511532251

本书主要探讨近年来国内外在广告、营销、公关领域出现的重要舆情事件，这些事件对消费者认知的影响，以及企业等广告宣传主体所应重视和解决的策略方案。书中对于广告相关的舆情的描述，反映了人们消费心理的变化...

危机公关道与术

黄太平编著2014 年出版249 页ISBN：9787508645254

危机事件时刻都在发生，我们该如何应对。上篇，讲危机公关之道，运用中国古老智慧太极八卦原理和当代科学方法论，揭示危机公关发生发展的规律，在过程中完成危机事件化险为夷的转换。中篇，讲危机公关制胜18招，每一......

远离危机 党政部门和企业的媒体公关秘诀

奉友湘著2013 年出版176 页ISBN：9787220087493

在媒体时代，蚂蚁扳倒大象、蝴蝶掀起风暴的事大量出现，每每使得涉事部门穷于对付突如其来的危机。然而，谁在披露危机？展现危机？评论危机？媒体！媒体既可以放大危机，也可以平息危机。本书作者闯荡媒体多年，亲见......

爱@客户 微时代的危机公关

（美）彼得·山克曼著；钱峰译2012 年出版219 页ISBN：9787300153421

利用社交媒体，你可以提供令人惊叹的客户服务，获得对你不离不弃的忠实的支持者。现在，传奇的网络营销专家彼得·山克曼将告诉你如何做到这一切，并且不用花一分钱！山克曼创建了在线营销顾问公司HARO，有为多个《财富...