客户关系管理实务 第2版

张慧锋主编；郑罗平，吴建民，杨建朝副主编2014 年出版272 页ISBN：9787115366979

本书采用案例导入、任务驱动等模式，从企业客户管理工作岗位出发组织内容，内容包括客户关系管理概述、客户关系管理的理论基础、客户关系管理的营销策略与方法以及客户关系管理的应用技术。在内容组织上，包括案...

小飞侠彼得·潘 彩绘版

（英）巴里著；李炳群编译2014 年出版173 页ISBN：9787530664872

本书叙述了温迪和彼得潘等几个小孩在梦幻岛的奇遇故事，书中创造了一个让孩子们十分憧憬的童话世界--永无岛，岛上无忧无虑的仙女、美人鱼、丢失的孩子们以及那个用蘑菇当烟囱的“地下之家”，展现了一种最纯朴、...

20几岁决定女人的一生大全集 超值黄金版

博瀚主编2012 年出版410 页ISBN：9787210054627

本书是一本青年女性励志书。全书引举例证，从生存、事业、情感、幸福等几个方面较全面地阐述了决定女人一生的关键点，鼓励女性明白自主、自立、自强的真正意义，从而打造自己明媚的一生。...

必备的71堂人生修行课 中日双语版

王立峰，郑成芹主编2014 年出版216 页ISBN：9787313124722

本书选录了71则短文，主要内容可以分为如何取得成功、各自性格的长短、如何摆脱烦恼还有生活的艺术等几大类。通过一个个小故事或真实案例的形式，帮你摆脱困扰你许久的各种问题，让你的精神得以升华。适合日语爱...

红字 青少版

（美国）纳撒尼尔·霍桑著；王奇改写2014 年出版199 页ISBN：7556002314

《红字》写了一个爱情悲剧：出身英国破落家庭的白兰嫁给了一个畸形的老学者。婚后，两人准备移居波士顿，途径一地时，妻子先行独自来到波士顿，一住两年，期间丈夫杳无音信。独居生活中，与当地牧师相爱，并生下一女......

永久典藏版·福尔摩斯探案全集 下 恐怖谷最后的致意新探案

（英）阿瑟·柯南·道尔著；杜荣，徐传明，廖晓鸿译2009 年出版569 页ISBN：7802045590

法律英语 英汉翻译技巧 第2版

夏登峻著2014 年出版307 页ISBN：7511866557

本书简明扼要地介绍了法律英语翻译的基本原则、特点、翻译的过程；以及在实际操作中遇到的地名、人名、标题、援引等特殊情况的处理，介绍了九种翻译方法并配以实例。作者在文后附上常用法律文书的短语与起首语...

商业银行会计 第3版

王允平，李晓梅主编2013 年出版345 页ISBN：9787542940117

本书主要重点是介绍商业银行会计运行基本原理、方法及主要业务的会计核算与管理，其内容包括银行会计概述、基本核算方法、商业银行存款、贷款、社会支付、现金出纳、外汇业务的核算与管理，商业银行内部网内往...

居住建筑精要 第3版

（美）艾伦，（美）萨尔伦著；高阳，鲁猛，鲍伟丽译2014 年出版666 页ISBN：9787121234989

这是一本介绍住宅设计基本原理的书，书中包括了四部分主要内容：住宅建筑设计概述；住宅建筑材料运用；木质框架结构的住宅建筑；住宅建筑结构体系的选择。本书重点讲述的对象是住宅建筑，里面包括能源效率的考虑，小......

《管理学》学习指导书 第4版

张雁，焦叔斌编著2015 年出版207 页ISBN：9787300202921

本书是《管理学（第四版）》一书的配套教材，书中主要包括两部分内容，一部分是教材中每章章末习题的解答与案例的分析提示，另一部分是对应教材章节补充了大量的习题，题型主要有选择题、判断题、简答题等。本书结构.....