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饭店业服务质量影响因素研究
王文君著2012 年出版282 页ISBN:9787503243424本书为作者的博士学位论文。作者以饭店行业为研究对象,以综合模型为基础,提出了相关假设,研究了影响饭店业服务质量的相关因素以及这些因素对服务质量的作用机理,具有一定学术水平和实用价值,可作为饭店从业者、...
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旅游地服务质量 时空特征、影响因素及提升对策
何琼峰著2014 年出版168 页ISBN:9787563728879本书比较系统地分析了旅游目的地服务质量的理论基础、空间格局、演变规律、影响因素、作用机理与提升对策。基于国家旅游局历史抽样统计调查资料、中国旅游研究院游客满意度大型调查数据库,结合典型案例地区...
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影响审计质量的公司治理因素研究
赵学彬著2006 年出版215 页ISBN:7502027874本书首先明确了影响审计质量的公司治理因素的重要意义,提出了上市公司违规行为的总排序,充分揭示了公司治理因素对审计质量的影响,为国家监管机构进一步出台监管政策提供了有利的经验证据。...
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饭店业服务质量与顾客行为意向关系研究
王妙著2009 年出版281 页ISBN:9787806884904本书结合饭店业特点提出相关变量与问卷,并用与国际接轨的实证研究方法分析基于顾客满意和顾客行为意向的饭店服务质量提升路径。全文分为八章,主要特点是从变量层面探讨了服务质量、顾客价值、顾客满意和顾客...
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中国城市化质量差异与其影响因素研究
李林著2008 年出版415 页ISBN:9787109126411本书以中国大陆30个省、自治区、直辖市为研究对象,以城市化质量评价为基础,分析了省际间城市化差异及影响因素,探讨了中国省际城市化差异及发展趋势;通过对中国省际城市化差异分析,探讨影响城市化健康发展的因素...
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中国上市公司社会责任报告信息质量影响因素研究
张正勇著2013 年出版237 页ISBN:9787565413599本书通过主成分分析方法构建公司治理指数及其分指数,在控制公司特征、公司经济动机等相关变量下,分别从公司治理结构各个变量、公司治理指数及其分指数视角,实证检验中国上市公司治理结构如何影响社会责任报告...
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就业质量及其影响因素研究 来自中国中小企业的证据
国福丽著2011 年出版239 页ISBN:7811293250本书的整体研究由两个部分构成。研究一的任务是探索就业质量的概念、内容和结构体系,开发符合我国实际的个体就业质量的评价指标;研究二的任务是通过抽样调查,考察我国中小企业从业人员就业质量的发展特点及影...
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我国对美离岸服务外包影响因素与竞争力研究
章宁著2011 年出版245 页ISBN:9787514104967本书对我国对美离岸服务外包进行了较为全面的研究,包括概念界定、理论基础、市场分析、行业分析、影响因素分析、竞争力对比分析等,并在这些分析的基础上提出了发展对策。...