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成交 提升说服力与人际关系技巧的4大销售方法
(美)维克多·巴佐塔(Victor R. Buzzotta),(美)罗伯特·李夫顿(Robert E. Lefton)著;刘复苓,袁世佩译2005 年出版199 页ISBN:750058654X本书讨论如何使用人际关系技巧来建立关系,进一步改善销售成果,销售经理如何提升手下销售人员的业绩。
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基础类课程规划教材 高等教育 大学生人际沟通与交往艺术
殷爱华主编2016 年出版254 页ISBN:9787568505192本教材信息量大,理论体系新颖独特;案例丰富,实训模式简便易行。本教材共十章,主要介绍了人际沟通的基本常识和技巧,通过正文详细叙述与增加的案例与正文相关知识点的链接。从日常的人际交往实务、行为礼仪到沟通...
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浙江大学管理论丛 质量功能展开 理论与方法
熊伟著2012 年出版226 页ISBN:9787030337801质量功能展开(qualityfunctiondeployment,QFD)作为一种蕴含着源流管理思想的质量管理方法,是成功实现顾客满意和产品创新,取得核心竞争优势的强有力武器。但传统QFD凸显了不足,在实践中难以取得预期的显著效果。...
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人际心理治疗理论与实务
(美)默纳·M·韦斯曼等著;唐子俊等译2010 年出版371 页ISBN:9787506295611人际心理治疗是治疗抑郁症的最新趋势,和认知行为治疗同时并列抑郁症的两大治疗方式,不仅能够快速达到治疗的效果,而且能够延长治疗有效的时间,对于现在抑郁症及自我伤害行为盛行的社会,能够提供相当省时间而且有...
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情感与人际 与当代大学生的心灵对话
张玉茹著2011 年出版168 页ISBN:9787534143632现代心理健康教育与心理咨询实践尚未有专家对大学生情感与人际互动进行深入而系统地研究。本书首次以书信体的方式深入大学生情感与人际互动的实际困惑这一领域进行研究,有较强的现实意义。...
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人际传播学 理论与能力
胡春阳编著2016 年出版669 页ISBN:9787303195725这是一本关于人际传播的教材。它力图为传播专业的本科生和研究生以及各种社会人士提供学习人际传播基本理论的完整机会,同时也努力为那些想通过传播去建立、发展和保持良好人际关系或者修补有问题的关系的人...
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交往的合理化与现代性的重建 哈贝马斯交往行动理论的深层解读
韩红著2005 年出版301 页ISBN:701005018X本书从语言哲学、社会哲学、文化哲学等维度入手,对哈贝马斯的交往行动理论进行了深层次的文化哲学解读,并结合中国的实际,探讨了如何吸收哈贝马斯现代性理论的合理因素,用于指导中国现代化进程的问题,具有较高的...
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教育虚拟社区生态交往的理论与实践
胡凡刚编著2011 年出版319 页ISBN:9787811259711本书通过考察国内外教育虚拟社区的典型个案,揭示了教育虚拟社区具有活力的关键是生态交往,系统阐述了生态交往的要素、过程、动因机制、基本原则与规律,并提出了教育虚拟社区生态交往的理论模型。...