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电力改革环境下的客户关系管理
刁柏青，周尊国编著2004 年出版279 页ISBN：7508324390本书紧紧围绕国家电网公司系统当前和今后一段时期优质服务的工作重点，对电力改革新形势下的企业信息化战略、客户服务战略进行了深刻的论述，从管理创新、技术创新、服务创新的角度，对市场经济形势下客户服务理...
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建炎以来朝野杂记 下
（宋）李心传撰；徐规点校2000 年出版947 页ISBN：7101017827本书撰者李心传（公元一一六七——一二四年）是南宋着史学家。宋史有传，异多疏误。近人台湾大学王德毅教授着有李秀岩先生年谱和李心传著述考，上海大学来可泓教授着有李心传事迹著作编年一书，杭州大梁太济教授所撰...
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多元化背景下的德育课程建设
杜时忠，卢旭著2009 年出版316 页ISBN：9787534391170多学科透视——充分利用现代课程研究、现代德育研究和教育学、心理学及相关学科等研究成果，从不同的视角来对德育课程进行透视；历史与逻辑相统一——把价值多元化背景下的德育课程建设纳入德育课程的历史发展...
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改革行政审批制度 推进法治政府建设 下 建立严密完善的行政审批监督制约机制
李玉赋主编2005 年出版340 页ISBN：7800987086本书是国务院行政审批制度改革课题研究报告集的第三册，主要内容是行政审批监督制约机制研究。
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建设工程施工合同纠纷案例评析 最新司法解释下的分析与思考
何红锋主编2009 年出版297 页ISBN：9787802474635本书是对2005年第1版的基础上完善的，对工程实践中常发生的纠纷进行讨论。书中案例均来自于实践，案例是作者审理或代理过程中遇到的。
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15世纪以来世界九强兴衰史 下
齐世荣等主编2009 年出版904 页ISBN：7010082936本书由中共中央政治局第九次集体学习主讲人齐世荣、钱乘旦，及课题组成员张宏毅主编，阐述了葡萄牙、西班牙、荷兰、英国、法国、德国、日本、苏联、美国9国发展史，包括殖民帝国先锋——葡萄牙和西班牙，17世纪的...
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卓越供应链 SCOR模型使用手册 第3版
（美）彼得·波尔斯特夫，罗伯特·罗森鲍姆著；何仁杰，虞毅峰译2015 年出版260 页ISBN：9787508650524本书属于企业管理类图书。为了让销售、制造、分销和存货实现完美同步，你需要一套完美的供应链改进方法，以便最大限度地提高效率、消除障碍、配合全局工作。《卓越供应链》在原版基础上有了新的突破，提供了经过...
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机械工程师手册 第5篇 热工和流体力学 上
叶大均（清华大学）1989 年出版149 页ISBN：7111010248全书贯彻招待我国法定计量单位。某些领域或地区的有关量、单位和符号在附录中给出了换算公式或以表格给出了多种复杂的换算值，以方便对照和使用。已在计算机软件中或计算器中列入的数值计算或换算，不再编入篇...
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环境试验与环境试验设备用湿度查算手册
陈云生编著2007 年出版206 页ISBN：750664553X干湿球法测量或控制环境试验箱的相对湿度是环境试验的科研人员环境试验设备的科技人员常用的方法，《湿度查算手册》是应用这种方法的便捷工具。我国国家标准GB/T 6999-1986《环境试验用相对湿度查算手册》制...