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第一章 价值在哪里 1

一些基本知识 4

分析是什么 5

两种价值形式 7

分析的能力 7

分析性的价值链 10

分析的模型 13

典型应用 19

培训价值测量模型 21

数据内部 22

第二章 开始 27

进入市场的模型 30

评估 31

发展经验 32

财务关联 33

样例 35

专注于目的 36

当今需求 38

如今人力资本分析的使用方式 40

将数据转为信息 40

三条价值道路 41

解决问题 42

必要步骤 42

首要问题 43

代表性案例 44

为组建分析团队作准备 45

重组分析团队的十个步骤 47

结构和团队组建 49

发展分析文化 50

第三章 你需要什么 51

应对高管层人员 54

突破 55

研究 56

寻求支持者或拥护者 56

说服 58

说服的案例 60

与顾问和教练合作 62

设计并提交报告 64

制造影响 67

流程管理 68

准备 70

第四章 数据问题 73

效率测度 76

效能测度 83

业务成果测度 92

第五章 预测性统计样例 95

以想要的结果作为出发点 97

回到开始 101

谁拥有数据，他们会分享吗 101

你怎样处理数据呢 104

数据的格式是怎样的 106

数据的质量达标吗 107

第六章 预测性分析的运用 111

第一步：决定关键绩效指标 113

第二步：分析并报告数据 121

关系、优化和预测性分析 126

预测性分析 127

解读结果 134

预测未来 144

结构方程模型 146

第七章 预测人力资本分析的未来 149

未来看起来什么样 152

整合以上信息 164

人力资源管理实践中的预测性分析 164

结语 167

附录 关于效率、效能和成果的测量示例 173

关于作者 175

词汇表 177

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