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顾客操纵学：引爆促销威力的策略PDF格式文档图书下载

购买点数：13 点
作者：杨东龙著
出版社：北京：中国经济出版社
出版年份：2001
ISBN：7501721254
标注页数：382 页
PDF页数：399 页

图书介绍：你相信吗？大多数购买决定并不完全取决于顾客自己，还包括那些隐藏在商品背后的心理分析家、行为专家、促销策划人以及形形色色的经理们，他们早已安排了一切。操纵顾客的这场游戏并不是什么新鲜花样，只不过有的巧妙高明，有的粗陋简单罢了。本书作者在传统促销组合的理论框架下，加入了大量的实战体会和全新的观点，语言生动活泼，富有哲理，读来引人入胜，使你在轻松中学会如何观察、感知和驾驭顾客。如果你想获得竞争优势，迅速刷新销售业绩，本书绝对值得一读。

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图书介绍

标签：引爆操纵威力顾客促销

第1章光临消费者乐园 1

第2章促销概说与趋势 25

第3章破译上帝的心理密码 45

第4章开启操纵游戏的帷幕 85

第5章沟通行为的纵深探索 127

第6章广告：无形的兜售者 161

第7章短兵相接的促销操纵 193