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前言：企业为何需要人力政策和制度 1

第1章 人力资源政策和制度设计入门 1

一 影响人力政策和制度的一般要素 1

二 影响人力政策和制度的核心要素 5

三 人力政策制度设计面临新挑战 11

■特别关注 19

第2章 创立人力资源管理哲学 21

一 为什么需要建立人力资源管理哲学 21

二 关于人性假设的基本理论 23

三 人力资源哲学导向 28

■特别关注 33

第3章 人力政策制度设计概论 38

一 人力政策制度内涵和设计原则 38

二 工作分析及其一般程序 42

三 人力工作职责权限划分 51

■实用范例 54

第4章 人员选聘录用政策设计 58

一 人员选聘策略及录用原则 58

二 选聘录用途径、程序和方法决策 63

三 选聘录用计划的制定 69

四 主管人员的选聘录用决策 74

■特别关注 80

■实用范例 83

第5章 人力异动制度设计 106

一 晋升管理 106

二 降职（级）、调动与停薪留职的管理 118

三 辞职、辞退和资遣管理 121

■实用范例 126

第6章 培训与开发制度设计 138

一 教育培训需求决策 138

二 企业教育培训体系的形成 143

三 教育培训经费的预算与管理 152

四 能力开发制度设计 155

■实用范例 159

第7章 员工激励制度设计 184

一 关于激励的理论和实践 184

二 各类员工激励计划安排 192

三 员工参与管理制度设计 202

四 员工奖惩制度 208

■特别关注 213

■实用范例 217

第8章 评估考核制度设计 230

一 评估考核制度设计基础 230

二 评估考核的操作规程 242

三 绩效考核制度设计 247

■实用范例 258

一 薪资管理制度概述 282

第9章 薪资报酬制度设计 282

二 基本薪资制度的设计 289

三 薪资体系设计 295

■特别关注 318

■实用范例 321

■实用范例 335

一 奖金管理制度设计 337

第10章 奖金和福利制度设计 337

二 福利制度设计 349

第11章 劳动关系政策 374

一 健全良好的沟通机制 374

二 完善员工健康安全保障体制 385

三 企业劳动争议处理机制 391

■特别关注 396

第12章 员工手册的编制 403

一 编制员工手册的步骤 403

二 员工手册样本 408

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