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第1章 绪论 1

1.1 管理概述 1

1.2 管理者 10

1.3 管理学的研究对象 15

1.4 管理学的研究方法 16

本章小结 19

关键术语 20

复习思考题 20

阅读材料 20

第2章 管理理论 24

2.1 管理思想的萌芽与发展 24

2.2 古典管理理论 34

2.3 行为科学理论 47

2.4 现代管理理论 53

2.5 现代管理理论的新发展 63

本章小结 74

关键术语 74

复习思考题 75

阅读材料 75

第3章 计划 77

3.1 计划工作概述 77

3.2 目标管理与战略管理 94

3.3 预测 105

3.4 决策 116

本章小结 131

关键术语 132

复习思考题 132

阅读材料 132

第4章 人力资源管理 137

4.1 人力资源管理概述 137

4.2 人力资源管理的过程 146

4.3 管理者的选拔、考评与培训 166

本章小结 180

关键术语 181

复习思考题 181

阅读材料 181

第5章 组织 183

5.1 组织概述 183

5.2 组织理论的发展 191

5.3 组织设计 194

5.4 组织结构的整合 222

5.5 组织文化 237

5.6 组织变革 243

本章小结 248

关键术语 249

复习思考题 249

阅读材料 250

第6章 领导 251

6.1 领导概述 251

6.2 人性假设理论 261

6.3 领导理论的变迁 266

6.4 沟通 283

6.5 激励 294

6.6 领导方法与领导艺术 306

本章小结 312

关键术语 312

复习思考题 312

阅读材料 313

第7章 控制 315

7.1 控制概述 315

7.2 控制的类型 321

7.3 控制工作的原理和要求 328

7.4 管理信息系统 335

7.5 控制过程 341

7.6 控制的技术和方法 350

7.7 管理绩效评估 363

本章小结 372

关键术语 372

复习思考题 373

阅读材料 373

第8章 21世纪管理和管理学的发展趋势 375

8.1 21世纪管理环境的变化 375

8.2 21世纪管理面临的挑战 389

8.3 21世纪管理学变化的趋势 395

本章小结 399

关键术语 400

复习思考题 400

阅读材料 400

参考文献 403

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