《商务谈判与合同管理》PDF电子版

图书介绍:本书内容介绍了,沟通的定义,沟通的要素,沟通的双向性;有效发送信息的技巧,聆听的层次性分析,反馈的定义与特点;沟通之前的准备,沟通目标的设定等等。