图书介绍：说话是一门能赢得人心的艺术。人们常说的“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，就是语言正确运用重要性的体现。在现实生活中，有许多人说的许多话，立足点和出发点原本是不错的、善意的，但由于不注意说话的艺术和技巧，却往往出现了误解甚至引起争端，以至影响了生活和工作。而且这种情况屡见不鲜，是人们应该予以重视的。在现实生活中，我们经常看到一些人待人接物时，尚未开口脸先红，而另一些人则滔滔不绝，口若悬河，这都是说话方式的不同表现。说话是有艺术性的，本书将浅显易懂地介绍各种语言表达技巧及注意事项，并且根据各种可能发生的场景，尽量举例说明各种人与人之间的关系和对话的要旨，以及与各个不同年龄层次的说话艺术。目录第1章会说话的力量1会说话对人和环境产生影响2人生就是会说话者的天下3会说话是获得生存和发展的法宝4今天的时代是会说话者的时代5会说话是人际交往的开始6会说话的本质就是沟通第2章日常生活中说话的基本注意事项1日常会话就注意的事项2交谈中常爱犯的小毛病3交谈应注意的问题4活跃谈话气氛的几个绝招5引导对方说出真心话6谈话要谈得恰到好处7说者无心听者有意8说好第一句话9嘴边留个“把门的”10先全面了解情况1