《服务礼仪教程》PDF电子版

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  • 作  者:金正昆著
  • 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
  • 出版年份:1999
  • ISBN:7300028586
  • 标注页数:354 页
  • PDF页数:360页
  • MD5值:fd073b4000c3f266d912937b56edb136
图书介绍:本书介绍服务礼仪的基本理论和规范。