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《服务礼仪教程》PDF电子版
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作 者:
金正昆著
出 版 社:北京:中国人民大学出版社
出版年份:1999
ISBN:7300028586
标注页数:354 页
PDF页数:360页
MD5值:fd073b4000c3f266d912937b56edb136
图书介绍:本书介绍服务礼仪的基本理论和规范。
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