图书介绍：本书以信息流为主线，内容涵盖信息技术、条码技术和射频技术、空间信息技术、第三方和第四方物流信息技术、仓储管理信息技术、呼叫中心系统和物流CRM、快递信息技术、物流电商、物流园区信息化、物流企业ERP、智慧物流与物联网、物流师职业资格认证等内容。 本书强调基于工作过程式的教学，教师通过案例、理论知识、相关物流软件及教学视频等手段对实践应用进行指导，学生依照德国的“六步工作法”执行物流信息技术的学习，通过一体化教学掌握主流和最新的物流信息知识。本书各章节还配备了免费的教学资源，包括：各个章节PPT、物流信息软件、教学大纲、教学视频、学生作品、交流网站等资源。 本书作者均是长期从事物流信息技术教学的一线教师，书中的内容是其多年来物流信息教学及实际应用的经验总结。内容深入浅出，案例幽默风趣，体现团队合作精神。可作为高等院校应用型本科物流专业的教材，也可高职高专教材和企业从事物流工作及相关工作人员的参考书。