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《沟通能力培训全案 第3版》PDF电子版

  • 购买点数：10 点
  • 作　　者：邹晓春编著
  • 出 版 社：北京：人民邮电出版社
  • 出版年份：2014
  • ISBN：9787115368614
  • 标注页数：241 页
  • PDF页数：256页
  • MD5值：b0bb884b050cf50e0bd224e9f60adaae
图书介绍：本书从10个方面详细讲解了企业管理者沟通能力的培养、培训与提升。全书采用“寓言+故事+游戏”的方式，提供了一整套“拿来即用”的培训寓言、故事和游戏全案。 书中内容包括沟通方式、表达、发问、倾听、反馈、与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通、与客户沟通、人际沟通等10项沟通能力。

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