《运作管理》PDF电子版

图书介绍：本书系统介绍运营管理基本概念、基本理论、基本方法、基本技能、对运营管理领域的最新发展动态和成果作了简要介绍。全书分为四部分十六章。第一部分为概论，第二部分运营系统设计，第三部分为运营系统运行，第四部分为运营系统的变革。