图书介绍：本书是教育部新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目成果，是由有关教育部高职高专教育旅游专业教学改革试点院校编写的。本书按照当前旅游业发展对现代导游人员的知识和技能要求，分5个模块共17章组织模拟导游的教学内容。模块一为导游服务程序，内容包括接团的知识准备、迎接与入住、参观游览过程中的导游服务、送站服务及后续工作；模块二为导游讲解技能，内容包括导游讲解服务及技能、导游词与导游语言；模块三为自然景观导游，内容包括自然景观、典型地貌景观导游、水体景观导游、生物景观导游和气象、气候景观导游；模块四为人文景观导游，内容包括人文景观与旅游、民俗风情导游、古建筑导游、寺庙宫观导游以及博物馆与主题公园导游；模块五为特种旅游导游，内容涉及徒步与野营、高山探险、江河漂流、洞穴探秘和自驾车旅游等特种旅游类型。本书内容新，体系全，可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院旅游类专业的教学用书，也可供五年制高职、中职学生使用，并可作为实际导游工作者和旅游爱好者的参考书。