《饭店管理原理》PDF电子版

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作　　者：祖恩厚孙艳红主编张小红闫红霞副主编
出版社：北京：电子工业出版社
出版年份：2016
ISBN：9787121296345
标注页数：272 页
PDF页数：280页
MD5值：85f1013864ce0e525e44c7d90c415707

图书介绍：本书从饭店概述和饭店管理概述入手，以饭店管理理论和方法为主要内容，对饭店业务管理、饭店服务质量管理、饭店人力资源管理、饭店市场营销管理、饭店业务支持系统管理、饭店安全与危机管理、饭店投资与筹划管理、饭店品牌管理、饭店集团化管理等内容进行了全面阐述与分析，揭示了饭店业务运作过程及饭店管理理论和方法。

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