图书介绍：现代企业内部分工越来越精细，任何一个生产环节的失误都可能导致整个生产过程无法进行。为了适应变化多端的市场竞争，提高企业综合竞争能力，采用先进制造技术和先进制造模式，提供周到细致的服务，提高生产运营管理水平已势在必行。从本质上讲，生产运营活动是把资源要素（投入）变换为有形产品和无形服务（产出）的过程，它是企业一切活动的基础。劳动者、劳动工具、劳动对象和信息不同水平的配置与不同方式的整合，构成了不同的生产方式，如福特生产方式、丰田生产方式等。随着科学技术的进步和社会经济的发展，现代企业所处的环境与过去相比，发生了深刻的变化：产品生产周期缩短，更新换代加速，社会消费水平不断提高，产品质量要求上升，需求呈多样化，使企业间的竞争日趋激烈。快速响应不断变化的市场需求，开发生产出用户所需的产品和提供周到的服务是企业赢得竞争优势的必备能力，产品和服务的质量、成本、交货期三大竞争优势都与生产运作管理的状况密切相关。