《销售学 创造顾客价值 第10版》PDF电子版

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  • 作  者:(美)曼宁等著 陈露蓉译
  • 出 版 社:北京市:北京大学出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787301157169
  • 标注页数:445 页
  • PDF页数:473页
  • MD5值:a6c43581a69d03c5cf35a5572d379aa1
图书介绍:本书是推销学的经典教材,已更新至第10版。该书广泛涵盖了顾问性推销、战略性推销、伙伴关系、增值性推销以及销售自动化等方面的内容。从建立推销哲学到达成销售以及与客户建立质量伙伴关系,本书系统论述了人员推销的全过程。该版还介绍了当代最新的推销理念,详细阐述了信息时代电子商务对于推销的影响,以及在此环境下的伙伴关系和战略联盟的发展。书中采用了大量真实案例,设置了客户关系管理操作练习以及角色模拟训练,特别适用于课堂教学。