《消费者行为及网络购物》PDF电子版

图书介绍：本书以国内消费者为样本进行实证分析，在以往学者的研究基础上，对国内消费者购物风险的维度科学的进行了划分并进行了实证分析，本书指出中国消费者中各个风险维度重要程度排序为功能风险、隐私风险、服务风险、经济风险、社会风险、总体风险、身体风险、信息风险和时间风险，虽然财务、心理风险在西方消费者总体知觉风险的构成中都占有重要地位，但本文表明相比之下，中国消费者更重视功能风险、隐私风险等。西方关于消费者知觉风险维度的划分及其测量与国内消费者存在一定差别。