《电力客户服务员工培训教材》PDF电子版

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  • 作  者:江克宜主编
  • 出 版 社:北京:中国电力出版社
  • 出版年份:2002
  • ISBN:7508309952
  • 标注页数:345 页
  • PDF页数:356页
  • MD5值:25be69b8b94ec1d28cd88a7570dcde50
图书介绍:本书内容包括:电力市场概述、客户服务、供电服务与客户服务中心、电力营销、电力生产与使用、公文写作等。