图书介绍：专业素质－开店－管理人－管理房源－管理客户－完成销售，具体体现为： 第一篇：介绍了二手房门店长自身需要具备的素质和能力。 第二篇：介绍了二手房门店长的人力资源管理方面的技能，即：如何知人、培养人、用人、管人、激励人等方面的知识。 第三篇：介绍了二手房门店长需要具备的开店技能，包括：选址、体制建立、防范危机等方面的技能。 第四篇：介绍了二手房门店长需要具备的开发房源的技能。包括开拓房源、梳理房源、筛选归类、分析价值点等，另外介绍了竞争对手房源信息方面的知识。 第五篇：介绍了二手房门店长需要具备的开发客源的技能。即：客户开发、管理、沟通等方面，为门店创造价值。 第六篇：从管理的角度给全面系统的讲解销售技巧，从而更好的指导经纪人业务。