图书介绍：一般说来，危机是指危及企业形象和生存的突发性、灾难性事故与事件。它通常会给企业和公众带来较大损失，严重破坏企业形象，甚至使企业陷入困境。众多的危机管理案例表明，危机管理并非只是管理人员和公关人员的职责，而是企业内各部门的联合责任。危机出现时，能否快速组建成一个高效的危机管理团队，很大程度上取决于企业平时的人才资源储备情况。而在整个危机处理的过程中，如果有专业的危机管理人员进行全程监控，危机处理的效果将会更加理想。 因此，身为HR经理，不仅要在日常工作中注意培训员工的危机意识，随时关注企业人力资源现状（包括高层的动态），防止人事危机的同时为随时可能爆发的危机提前物色危机管理人才，确保有备无患。本书主要通过大量国内外企业最新的人力资源管理案例，结合作者在企业亲历的管理实践，来剖析企业在应对人力资源危机方面的策略和管控之道。内容主要包括企业领导力（接班人）缺失、组织变革、员工跳槽与裁员、员工关系等管理运营过程和细节中存在的危机管理，从企业经营理念、哲学高度提炼人力资源危机管理的要义，重申人力资源管理者要从系统、流程、细节方面关注企业人力资源运行，通过提升HR经理人的自身专业能力和素养，重塑企