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马列毛邓
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《店铺形象、感知价值与交叉购买意愿 模型与实证》PDF电子版
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作 者:
杨宜苗著
出 版 社:沈阳:东北财经大学出版社
出版年份:2010
ISBN:9787811228922
标注页数:260 页
PDF页数:270页
MD5值:bd7f77304dc1122beacc3f4ac085d900
图书介绍:本书通过对零售业的实证研究,探索店铺形象、感知价值和交叉购买意愿之间的关系,挖掘影响顾客价值与交叉购买意愿的关键店铺形象要素,以从店铺形象优化和感知价值提升方面为零售企业如何建立顾客忠诚提供指导。
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