《酒店前厅英语口语》PDF电子版

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作　　者：彭琳贺湘辉韩丽主编
出版社：广州：广东经济出版社
出版年份：2010
ISBN：9787545404609
标注页数：160 页
PDF页数：168页
MD5值：2531cc91db6d979d2addef68b1b5d39f

图书介绍：本书按照酒店前厅接待的先后环节编写，围绕前厅工作人员与顾客之间的交流过程进行。内容包括客房预订、接待、门童服务、总机服务、商务中心等。

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