《旅游服务礼仪》PDF电子版

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作　　者：黄海燕王培英编著
出版社：天津：南开大学出版社
出版年份：2006
ISBN：7310024036
标注页数：282 页
PDF页数：294页
MD5值：9ee2e9c4548307270029dbb2814c0952

图书介绍：本书详细介绍了服务礼仪方面的知识，具体内容包括了礼仪的基本理论，仪容、仪态、服饰、语言、少数民族礼仪、主要客源国礼俗等。

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