《零售银行做强法则》PDF电子版

购买点数：12 点
作　　者：（英）休·克罗克斯福德（Hugh Croxford）（英）弗兰克·艾布拉姆森（Frank Abramson）（英）亚历克斯·亚伯朗诺斯基（Alex Jablonowski）著赵瑞安译
出版社：北京：经济科学出版社
出版年份：2007
ISBN：7505861131
标注页数：319 页
PDF页数：347页
MD5值：20a41f4ac957cfdc7eeb3a7d8ee5e2ee

图书介绍：本书由两部分组成，第一部分对零售银行业做了深入的阐述；第二部分对零售银行业的未来做了大胆的设想和推断，并花费大量笔墨讨论顾客行为这一对行业具有强大的影响力的因素，从顾客本身将零售银行业和我们生活的真实世界联系起来，并对银行业的发展方向和我们应如何应对作了充分的讲解。