《服务工作全面质量管理》PDF电子版

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• 作　　者：郎志正主编
• 出 版 社：北京：中国标准出版社
• 出版年份：1987
• ISBN：7506600331
• 标注页数：341 页
• PDF页数：355页
• MD5值：2b868932aeeacaa8af01249b169a7464