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读懂客户,搞定订单 读懂顾客心理,把产品卖给任何人
郑竞一著2016 年出版213 页ISBN:9787545443721本书用简明的事例,讲解了如何在日常的销售工作中通过一系列的客户言行、肢体行为探悉客户的心理行为,从中寻找到突破口,把握住成交的机会,内容包括与客户互动的方法、细节销售、外表观察法、表情心理学、行为心...
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汽车底盘故障综合检修
刘竞一主编;汪随风,杨建森副主编2016 年出版340 页ISBN:9787562498445本书以汽车底盘故障的表现形式作为引导,将故障可能出现的原因进行分析,包括汽车转向系统、制动系统、行驶系统、传动系统的相互作用或单独作用而产生的故障,对于产生故障的机件,进行底盘系统的整体调教或维修。...
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看完就用的聪明说话术 第2版
(日)樋口裕一著;樋口裕一著;汤文杰2013 年出版170 页ISBN:9787508642307“不懂装懂”、“前后矛盾”、“罗嗦不止”、“空话连篇”、“喋喋不休”……这样说话的人就在你的身边,或许事实上就是你自己。本书列举了我们在工作和生活中经常见到的40种愚蠢的说话方式,并提出了有效的应...
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