零售银行服务品质管理

陈晓明，周伟贤，林鸿编著2011 年出版210 页ISBN：9787802557567

本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特品牌，提高企...

超越智商 为什么聪明人也会做蠢事

（加）基思·斯坦诺维奇著；张斌译2015 年出版236 页ISBN：9787111509271

本书作者基思·斯坦诺维奇认为，现有的智力测验（如SAT）在测量认知功能方面是非常不完全的，没能包括决策与判断中涉及的一些重要特质，而这些特质对现实生活是非常关键的，影响了我们计划、评估关键的信息、判断危险....

中国经济社会论坛 2010年 第1辑

罗义贤主编2010 年出版79 页ISBN：9787503426704

本书介绍中国经济社会理事会三届二次会议。

中国共产党思想政治教育史

许启贤主编2004 年出版486 页ISBN：7300059724

本书对中国共产党80多年的思想政治教育工作的理论和实践做了较系统完整的论述。

水浒传

（明）施耐庵，（明）罗贯中原著；杨钟贤改编；刘安利绘2004 年出版123 页ISBN：7534735270

本书精心挑选举世闻名的100个中外经典名著，根据小学生的阅读特点，在保持原著风格的同时，对原著进行了缩编改写，为孩子早日登上文学殿堂助以一臂之力。根据不同的名著，配以不同的绘画风格是此书的特点，让孩子在领....

明天见！ 家庭版

（韩）金龙希文字；（韩）金贤图画；辛华翻译；刘丙钧审校2015 年出版24 页ISBN：7565512451

本书主要展现了小动物们在幼儿园一天的生活，通过这个故事小朋友可以了解怎样照顾朋友，怎样和朋友相处；也了解一些一起玩耍时要遵守规则，让幼儿在幼儿园养成良好的一日常规好习惯。进而更好的适应幼儿园集体生活...

文科十万个为什么 1 文明足迹

魏同贤主编；夏云川，杨向阳编著1990 年出版302 页ISBN：7532509311

出纳业务巧学精练

杨成贤编著2008 年出版246 页ISBN：9787505876279

本书按2006年颁布的《企业会计准则》及相关法规编写，从介绍出纳的含义和基本素质开始，引出作为一名出纳应具备的基本技能，系统讲解与出纳工作相关的工商、税务、社保等知识，并列举了出纳工作中常见的差错及防范...

残疾人社会工作

王辅贤主编2008 年出版267 页ISBN：9787301130247

残疾人社会工作，是20世纪中期以来世界各国普遍关心的一项工作，我国政府也十分重视残疾人社会工作。本书从我国的实际出发，全面、系统地介绍了我国残疾人社会工作的内容、现状及发展。...

甲鱼、乌龟高产养殖实用新技术

桑明强主编；王宾贤编著1997 年出版108 页ISBN：753571501X

本书介绍了甲鱼、乌龟的生物学特性，养殖池的建设，人工繁殖与苗种培育，养殖技术，常见病防治，捕捞运输等内容。