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本书根据当前中等职业学校教学对象的特殊性,全面推行素质教育的要求,强调动手操作能力等实际情况出发,编写该教材。
本书共9章,主要内容包括社交礼仪概述、社交人员的个人礼仪、见面礼仪、着装礼仪、商业服务礼仪、拜访和接待礼仪、商业业务活动礼仪、职场礼仪、宴请礼仪等。...