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通用管理系列教材 市场营销 服务营销 第2版
韦福祥主编;姚亚男副主编2016 年出版287 页ISBN:9787300225210全书分为绪论、服务营销战略问题、服务营销策略工具、服务营销发展前沿四篇。基于服务营销的核心理论“服务质量差距模型”,围绕服务营销7P理论与顾客服务消费过程介绍服务营销基本策略,突出了服务营销与服务...
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现代机械加工新技术 第3版
吴健,韩荣第主编;王明海,高胜东,韦东波副主编2017 年出版335 页ISBN:9787121313097结合中国制造2025重大战略及最新研究成果,本书主要讲述近年来适应机械制造业和航空航天业发展而出现的适应高效率、高质量要求的机械加工最新技术,包括:高速与超高速切削技术、硬态切削技术、绿色切削技术、复...
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