当前位置:首页 > 王志洁插图相关PDF电子书下载
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打造卓越服务团队 提升顾客满意度的69个思考点
(美)斯柯特·格罗斯(T. Scott Gross)著;李博译;丁玲插图2006 年出版220 页ISBN:7501173699本书从顾客、老板、服务团队和员工四个方面分析如何提升服务水平,赢得顾客信赖。
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环境保护百科知识 森林·江河湖泊·海洋·空气·城市
(西)(R.科斯塔-保)Rosa Costa-Pau著;(西)(E.M.索西亚斯)Estudio Marcel Socias,(西)(E.S.J.塞古)Elvira Soriano Jordi Segu插图 杨民生,王静萍译1998 年出版159 页ISBN:7221044015 -
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江海文化丛书 古镇栟茶
张锋,王志国编著2015 年出版269 页ISBN:9787567212763栟茶,地处江苏如东西北,中国历史文化名镇,是长三角北翼最具发展潜力的新型小城镇。这里人杰地灵、民风朴实、崇文重教、书香四溢、贤哲荟萃,是江海平原的鱼米之乡、教育之乡、海鲜之乡、长寿之乡。本书全面介绍...
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如何让你的孩子更优秀
王志艳编著2008 年出版221 页ISBN:7802500206本书从实用的角度出发,从孩子的心态、学业、志向、品德以及应对挫折等五个方面入手,通过中外名人教子事例、哲理预言、经典案例等,系统地提出了一个培养优秀孩子的教育方案,涉及孩子的情商、智商、德商等多个方...
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