当前位置:首页 > 王永恩著相关PDF电子书下载
-
-
顾客满意 服务企业理解GB/T 19000-2000族标准的新视角
朱立恩著2004 年出版277 页ISBN:7506634163本书着重从服务的关键时刻——与顾客相接触,论述如何增强顾客满意度的技能和方法,从而提高企业的竞争力。
-
-
-
-
-
-
图说棚室黄瓜栽培关键技术
王永成,宋铁峰,张鹏主编2015 年出版215 页ISBN:9787122221391本书由辽宁省农业科学院组织编写,编者以图文结合的形式,系统介绍了棚室黄瓜栽培的关键技术。
-
-
