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本书旨在构建服务科学的架构。在分析服务科学的起源的基础上,先后研究 服务业务流程、服务工程、服务管理和IT服务管理等内容。
本书围绕新加坡执政党--人民行动党党徽的三重象征(廉洁、活力、和谐)展开论述,意在揭秘一党长期执政何以保持活力、廉洁,解析和谐社会是怎样建成的,探究为何“新加坡能够做到”,思考我们如何能“比他们管得更好.....
本书生动详细地叙述了康熙的帝王生涯,以其文治武功,雄才大略,为您展现了中国历史上一位在位时间最长的杰出的帝王。
本书共分四个部分,一是炎帝故里探索,二是炎帝传说研究,三是炎帝文化考察,四是炎帝文化的开发。全面论述了炎帝故里何在、炎帝传说的内涵以及炎帝文化的意义及现代价值,具有较强的学术性和现实意义。...
本书是作者多年以来文献学研究与教学经验的成果与总结,分绪论编、历史编、内容编、方法编,兼顾了古代文学史料学这门学科的解释性特征与实践性相结合的特点,资料翔实,体大思精,为高校相关专业学生与研究者学习和...