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本书供高考学生使用。
本书的主要内容包括:前言;教学建议;第1章绪论;第2章市场与市场营销观念;第3章市场营销环境;第4章市场营销战略规划;第5章市场购买行为研究;第6章市场营销信息系统;第7章目标市场与市场;第12章市场营销组织与控......
本书结合线上的教学资源平台,以酒店前厅与客房管理为主题,介绍酒店前厅、客房部的管理技能与操作知识。主要分为了四个单元,分别是前厅职能管理、前厅业务管理、客房职能管理和客房业务管理。书稿脉络清晰,叙述...