职业教育技能人才培养创新教材：呼出业务能力训练

华唐教育组编；曹明元主编；王丹，効文颖，闫新波副主编2014 年出版279 页ISBN：9787040318500

本书是职业教育技能人才培养创新教材。本书主要采用项目制的编写形式，以呼叫中心坐席人员的真实的工作任务为载体，通过生动活泼的语言介绍呼叫中心主要的呼出业务的处理方法。本书共分六大项目：了解呼叫中心呼...

普通话训练与测试

贾正国主编；王民宪，赵江，王丹莉副主编；王新宇，彭国强，蔡玉芝，赵久英编者；河南省语言文字工作委员会2001 年出版345 页ISBN：7810418130

普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语，是我们中华民族的通用语言。 我们党和政府对推广使用普通话历来十分重视，《中华人民共和国宪法》规定：“....

中国500强企业案例精选 第1辑

江若尘，王丹主编；翟青，牛志勇，余典范等副主编2017 年出版345 页ISBN：9787509647264

目前，国内外学者对企业案例的研究成果非常丰富，相关研究为我国企业发展提供了理论支撑。但是，以往的企业案例研究对象大多数是一般性的企业或者是中小企业。以“大企业”尤其是500强企业为主体的案例研究并不...

医学免疫学与病原生物学 第4版

郝钰，万红娇，邝枣园主编2017 年出版396 页ISBN：9787030528223

《医学免疫学与病原生物学》根据高等中医药院校的培养目标和教学计划安排，由全国16所中医药院校和医学院校中长期从事医学免疫学、医学微生物学和医学寄生虫学教学工作，具有丰富教学经验的一线教师在前两版基...

2012年全国硕士研究生入学统一考试 数学考试大纲配套强化指导

全国硕士研究生入学统一考试辅导用书编委会；丁勇，张强，王丹等参编2011 年出版303 页ISBN：9787040331103

为了帮助考生准确理解、深度掌握《大纲》，更好地发挥《大纲》对考生备考的指导作用，万学海文名师团队组织精干力量编写了“2012年全国硕士研究生入学统一考试大纲配套强化指导系列图书”，包括英语、数学和思想...

Java 2入门经典 JDK 5 JDK 5 Edition

（美）Ivor Horton著；潘晓雷，于浚泊，王丹等译2006 年出版1064 页ISBN：7111180895

本书综合介绍了使用J2SE（Java2StandardEdition）5．0或更高版本开发动态程序的过程，阐述了Java语言的各个方面，包括Java语言结构和工作原理的基本知识，用大量的实例讲述如何开发功能齐全的Java应用程序，以期帮助读者...