客户服务管理职位工作手册

谭丽琴，张小艺编著2005 年出版257 页ISBN：7115140456

本书旨在解决企业管理执行和工作细节问题，将客户服务管理的工作细节和工作流程细化，并为客户服务管理职位任职者提供可借鉴的范例。

乐理视唱练耳

卢睿琦，符丽琴主编；贾淑玲，史修亮，郑清，张晓晓副主编；陈非，张晓艳，钟玉伟参编2014 年出版150 页ISBN：9787806929254

本书为我社出版的“学前教育专业音乐系列教材”品种之一，由具有长期学前教育钢琴教学实践的作者编写而成，根据课程设置需要分为乐理部分、视唱部分以及练耳部分，难度也非常适合没有音乐基础的学前教育专业的学...

化妆品和洗涤剂检验技术

李江华，路丽琴，张洪主编2007 年出版282 页ISBN：7502592474

本书论述了化妆品和洗涤剂的组成、分类、公样方法以及化妆品和洗涤剂理化性能和产品的检验方法。

电子商务基础与实务

梁玉芬，胡丽琴编著2003 年出版341 页ISBN：730207187X

本书全面系统地介绍了电子商务的原理、特点及面临的问题，电子商务的框架、模型及其运用，电子商务技术基础，网上银行支付，电子商务安全，在线零售，网络营销原理与手段，供应链管理，客户关系管理，电子政务共10章......

采矿设计指导

刘过兵主编；王玉怀，李勇军，朱锴，崔丽琴副主编2004 年出版311 页ISBN：7502024212

本书内容包括大学本科及专科采矿工程专业毕业设计文件，采矿设计相关的矿区及井田地质特征概述、井田境界划分基础量计算，以及矿井工作制度和设计生产能力、井田开拓、采（带）区巷道布置、采煤方法、井下运输、矿...

C语言程序设计

胡丽琴等编著2003 年出版255 页ISBN：7301061684

本书针对C语言比较难学的特点，按照面向应用、重视实践、便于自学的原则编写。从C语言的最基本概念入手，由浅入深，循序渐进地进行编排，综合了大量编程实例，用通俗易懂的语言和丰富的习题引导初学者从入门到掌握C...

卖场视觉营销

李琴主编；李鑫，温丽琴副主编2012 年出版164 页ISBN：9787512109445

视觉营销是企业的商品计划、流通、销售等商品战略的一种视觉表现系统。优秀的视觉营销可以大力推进品牌营销的步伐。本书以视觉营销理论为根本依据，从分析消费者的心理感受入手，到指定完整的视觉营销方案，以案...

大学英语快速阅读新目标 第1册 英文

李长忠，李灏总主编；王文标主编；甘露，朱九扬，吴震宁，汪丽琴编2007 年出版97 页ISBN：9787810909594

本书为高等学校英语阅读材料。

法医学实验指导

武彦，陈丽琴主编2016 年出版316 页ISBN：9787565911576

本书是在教学实践结合法医学典型案件的基础上，根据教学大纲的要求编写而成。全书更分六部分，四十二章，有六十二个实验，讲述了法医病理学、法医物证学、法医临床学、法医毒理学、法医毒物分析、实际案例分析六个...

生物化学学习指南

金丽琴主编2007 年出版198 页ISBN：7117083972

本书是由温州医学院牵头组织国内其他院校共同编写的专科起点本科学历教育教材《生物化学》的配套教材，针对成人教育的特点，有的放矢，适应学生的需要，不过分强调学科内容的系统性和完整性，尽量避免不必要的重复内...