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欧洲质量奖励制度及其案例分析
李钊,田武,汤万金编著2009 年出版115 页ISBN:9787502632328本书系统地阐述了欧洲质量奖产生背景和组织运作模式,详细地解析了欧洲质量基金组织(EFQM)卓越绩效模型及评审标准,在此基础上介绍了欧洲质量奖的评审制度与评审过程,并详细介绍了欧洲质量基金组织(EFQM)倡导的先.....
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本书系统地阐述了欧洲质量奖产生背景和组织运作模式,详细地解析了欧洲质量基金组织(EFQM)卓越绩效模型及评审标准,在此基础上介绍了欧洲质量奖的评审制度与评审过程,并详细介绍了欧洲质量基金组织(EFQM)倡导的先.....