酒店服务礼仪培训标准

杨宏建编著2006 年出版287 页ISBN：7506436272

本书主要针对酒店管理人员，服务人员编写， 是一本实用性、标准性、规范性极强的图书。本书主要从酒店服务的角度提供了酒店服务过程中应该遵循的一些礼仪，具体包括仪容规范、仪念规范、服饰规范等，能帮助员工提...

官鳄大战 香港政府与国际炒家对撼记

黄一乂，林大建著1999 年出版278 页ISBN：7805933774

娱乐时刻 东北地区旅客列车时刻表

邱向凡，建晓东编著2009 年出版142 页ISBN：9787113103101

本书收录辽宁、吉林、黑龙江等地区铁路旅客列车运行时刻信息和娱乐休闲短文。

内分泌代谢病学

王富军，苏胜偶，王战建主编2005 年出版231 页ISBN：7504641529

本书为《实用临床医学诊断与鉴别诊断专著系列》丛书的第七种，是一部面向内科内分泌代谢专业的医生、进修医生、实习医生以及其他专业医师的专业著作和临床工作指南，由多位经验丰富的医学专家共同编写，理论与实...

物流营销与客户关系管理 第2版

魏农建编著2009 年出版438 页ISBN：9787810980739

本书论述了物流营销与客户关系管理的原理、方法，并提供了一系列相关案例。

近现代皖籍教育家研究 教育家办学的历史观照

孙德玉著2016 年出版276 页ISBN：9787567623613

本书内容主要包括：吴汝纶教育思想研究、房秩五教育思想研究、李光炯教育思想研究、高语罕教育思想研究、张治中教育思想研究、冯玉祥教育思想研究、吴承仕教育思想研究、胡晋接师范教育思想研究等。本书旨在...

中国好散文 2015

王聚敏，李登建主编2016 年出版411 页ISBN：9787209095495

本书由《散文百家》主编王聚敏和山东省散文学会副会长李登建联合主编的2015年的散文精选集。所选的53篇散文，均为在2015年的各个媒介发表的，为众多读者所喜爱的。本书由《散文百家》主编王聚敏和山东省散文学...

火烧油层采油技术基础及其应用

徐克明，刘其成，刘永建著2015 年出版119 页ISBN：9787518303489

本书阐述了火烧油层采油技术基础理论和应用方法,并对火烧油层采油工艺提出了设计方法，而且给出了符合油田实际情况的设计示例。本书的研究结论对油田采油生产具有重要的参考价值和指导意义。...

大把订单 想拿就拿

王兰建主编2006 年出版308 页ISBN：7507417743

本书针对企业高层管理人员和一线营销人员，以现代营销职业素质和专业技巧为内容，从开发客户资源、维护客户关系、修炼职业素质等九个方面讲述了如何在现有的客户和潜在客户中发现、培育高价值的大客户，发展具有...

纪晓岚秘史 纪晓岚联语辑证

孙建编著2010 年出版245 页ISBN：9787510603778

本书讲述了纪晓岚的生平趣闻，并精选了纪晓岚的对联，做了详细的笺注、注释。