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质量工程师国际注册考试新概念
克劳士比学院(中国)·克劳士比管理顾问中心,ChinaInstituteforthe21stQuality编著2003 年出版328 页ISBN:7507414523 -
本土客户管理案例精解
子秋著(广州众道管理顾问有限公司)2005 年出版235 页ISBN:7807281693本书选取了客户管理和客户服务的典型案例48个,每个案例包括安全实况、问题思考、精要点评、实战扩展、常见误区、小结与提醒等部分。
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Norton System Works系统维护大师
数字时代工作室编著2001 年出版244 页ISBN:7115094896本书介绍了NortonSystemWorks专业版的使用方法,同时与详细地介绍了应付各种突发事件的方法与步骤。
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风险导向的税务审计:方法及各国经验
瓦加,阿瓦斯蒂,佐瑞克编;国家税务总局大企业税收管理司译2014 年出版138 页ISBN:9787567801219本书是一本会议文集。世界银行集团和国际税收对话论坛于2009年12月在伊斯坦布尔举办风险导向税务审计会议,来自欧洲及亚洲20多个国家的税务管理人员与国际专家就实施风险导向审计相关的技术问题进行了深入探...
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