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连锁酒店店长成长同步指引
时代华商管理培训中心策划;朱专发主编2012 年出版218 页ISBN:9787545414103本书主要讲述了连锁酒店店长角色演变与团队<em>管理</em>、日常<em>管理</em>与协调沟通、酒店营销与前厅<em>管理</em>、客户服务与餐饮<em>管理</em>、工程服务与物业<em>管理</em>质量控制与<em>管理</e...
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3分钟打动客户 电话销售实战技能训练
时代光华管理培训研究中心编著2010 年出版145 页ISBN:9787545406399本书将全面展示高超的电话销售技巧,帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧,进而提升企业整体销售业绩。
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