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普通高校“十三五”规划教材·营销学系列 数据库营销 顾客分析与管理
(美)罗伯特·C.布来伯格(Robert C.Blattberg),(韩)金炳德(Byung-Do Kim),(美)斯柯特·A.耐思林(Scott A. Neslin)著;李季译2018 年出版606 页ISBN:9787302513704全书也分为三个部分——理论基础-管理工具及管理应用。可以说,这本书的内容基本涵盖了当前企业客户关系管理中涉及的所有问题,而且更为可贵的是,此书将数据库营销与客户关系管理结合到一起,从战略-组织结构-顾...
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飞行事故人的失误分析 人的因素分析与分类系统 the human factors analysis and classification system
(美)道格拉斯·A. 维格曼(Douglas A. Wiegmann),(美)斯科特·A. 夏佩尔(Scott A. Shappell)著;马锐译2006 年出版152 页ISBN:7801107349本书详细阐述了人的因素分析与分类系统(HFACS)产生的历史背景、理论基础、框架结构及实际应用情况,为军事飞行、民用航空或通用航空等有人参与的复杂系统提供了开展意外事故的失误分析所需要的知识和工具。...
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Java线程 第2版
(美)Scott Oaks,(美)Henry Wong著;黄若波,程峰译2003 年出版337 页ISBN:7508313186线程并不是新的概念:许多操作系统和语言都支持它们。在Java出现以前,似乎人人都在谈论线程,却很少有人使用它。用线程编程是技巧性很强的且不可移植。而在Java中却完全不同。Java的线程工具易于使用,并且像Java...
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上任第1年 从业务骨干到主管的成功转型 The next level what insiders know about executive success eng
(美)史考特·艾伯林(Scott Eblin)著;传神翻译公司译2008 年出版171 页ISBN:9787111240068本书作者在书中向新任主管和希望进一步成长经验人士介绍了取得成功的关键因素。
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销售和服务新规则 敏捷销售及新型客户服务
(美)戴维·米尔曼·斯科特(David Meerman Scott)著2016 年出版204 页ISBN:9787111539131本书共10章,第1章通过实例展示传统型销售与服务的弊端;第2章列出销售与服务新规则的具体内容;第3章详细阐述销售与服务新规则的核心——说真话的重要性以及如何通过讲故事的方式阐明公司的核心理念;第4章重点介...
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创新与研发管理系列丛书 设计思维 PDMA新产品开发精髓及实践
(美)迈克尔·G.卢克斯(Michael G.Luchs),K.斯科特·斯旺(K.Scott Swan),阿比·格里芬(Abbie Griffin)著;马新馨译2018 年出版360 页ISBN:9787121331435作为持续创新的动力源泉,设计思维是一种目标明确、体系清晰、以人为本的思维模式。本书共25章,由领先的行业专家和学者撰写,为个人和组织提供了在各种情境运用设计思维的工具、洞见和观点,包括新产品和服务的开...
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教育中的人力资源管理 人事问题与需求 personnel lssues and needs in education
(美)L. Dean Webb,(美)M. Scott Norton著;徐富明等译2005 年出版445 页ISBN:7501950644本书对人力资源的过去,现在和未来做了全面的梳理和精辟的论述,重点探讨了当前人力资源管理在学校教育的组织体系中所发挥的重要作用。同时,结合教育管理实践,就人力资源管理的各项职能从理论层面和实践层面进行...
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AJCC CANCER STAGING ATLAS A COMPANION TO THE SEVENTH EDITIONS OF THE AJCC CANCER STAGING MANUAL AND
CAROLYN C. COMPTON DAVID R. BYRD JULIO GARCIA-AGUILAR SCOTT T.KURTZMAN ALEXANDER OLAWAIYE MARY KAY WASHINGTON2012 年出版638 页ISBN:1461420798 -